Na tela Enviar Catálogo, existem 3 opções diferentes de envio. Usar a opção errada é uma causa comum de erro ou duplicação de cadastro — este artigo ajuda a escolher a certa para cada situação.
As 3 opções
| Situação da mercadoria | Opção a usar | O que acontece |
|---|---|---|
| Você quer garantir que o importador está vinculado ao fabricante antes de qualquer envio | Vincular Importador-Fabricante | Vincula o importador ao operador estrangeiro. Se o vínculo já existir, é mantido; se não existir, é criado. Não duplica o operador. |
| A mercadoria já está no Portal Único, mas falta associar um fabricante a ela | Enviar e Associar Fabricante | Reenvia a mercadoria já existente, associando o novo fabricante. |
| A mercadoria ainda não foi enviada ao Portal Único (é a primeira vez) | Enviar Catálogo | Envio novo — retorna versão e código do catálogo do produto. |
Passo recomendado antes de qualquer envio
Use sempre Vincular Importador-Fabricante antes do primeiro envio de uma mercadoria. Isso evita que o Portal Único crie um operador estrangeiro duplicado a cada envio — um erro comum e difícil de reverter depois.
💡 Para conferir se um importador já está vinculado a um operador: acesse Cadastros → Op. Estrangeiro, localize o operador → Alterar Operador — a lista de importadores vinculados aparece na parte inferior da tela.
Passo a passo (envio novo)
- A mercadoria precisa estar bloqueada.
- Filtre e selecione as mercadorias desejadas.
- Selecione um certificado digital.
- Clique em Enviar Catálogo.
- Confira o resultado no campo Retorno Catálogo:
- ✅ Tudo certo → retorna versão e código do catálogo do produto.
- ❌ Erro → o motivo aparece no mesmo campo (ex: "Erro. Insira Atributos, Fabricante, Código, etc.").
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com o nosso suporte: suporte@flexuscomex.com.br
Veja também: [Módulo de Catálogo — Manual Completo]
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.